Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web  (“”www.filogioielli.com””) sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su” “www.filogioielli.com”  sono venduti direttamente da Filomena Di Camillo,  (“il Venditore”), con sede legale in Italia, P.le S.Antonio n.5, 67100 L’Aquila (AQ) L’Aquila, C.F. DCMFMN66M70A692J e  P.IVA n. 01601620667

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite il nostro servizio di assistenza nella sezione CONTATTI “Contatti” del sito “www.filogioielli.com”.

Potrai richiedere tutte le informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su “www.filogioielli.com” . Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@filogioielli.com.

DEFINIZIONI

Per “Venditore” si intende Filomena Di Camillo, con sede legale in Italia,  P.le S.Antonio n.5, 67100 L’Aquila (AQ) L’Aquila, C.F. DCMFMN66M70A692J e  P.IVA n. 01601620667

per “noi”, “ci”, “nostro/nostra/nostri/nostre”, “ci”, “a noi” si intende ogni riferimento al Venditore come sopra definito;

per “tu”, “tuo/tua/tuoi/tue”, “ti” “a te” si intende ogni riferimento al Consumatore come di seguito definito;

per “Consumatore” o “Consumatori” si intende la/le persona/e fisica/e che agisce/agiscono per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta all’interno del sito web www.filogioielli.com;

per “Sito Web” si intende il sito web www.filogioielli.com

LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE 

  • Il Venditore offre in vendita i prodotti sul Sito Web esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori” “consumatori” ai sensi del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e ss.mm.ii.
  • Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul Sito Web con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei rientri nella definizione di un “consumatore” di cui sopra, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito Web.
  • In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
  • Queste Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente le compravendite di prodotti sul Sito Web tra gli utenti ed il Venditore del Sito Web.

COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

  • Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su l Sito Web, dovrai premere il pulsante “CONCLUDI ORDINE”.
  • Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna. Ti verranno richiesti i tuoi dati di fatturazione e l’indirizzo di spedizione.
  • Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine e fatti salvi i casi: «Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati sul Sito Web www.filogioielli.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito Sito Web, ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato»
  • Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente e di accettare le presenti Condizioni di Vendita e l’informativa sulla Privacy.
  • Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione “Il mio ordine” all’interno dell’area del Sito Web dedicata al tuo profilo.
  • Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
  • La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
  • Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
  • Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle presenti Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto
  • Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito Web www.filogioielli.com,  compresa l’informativa sulla Privacy e l’Informativa la clausola sul Diritto di Recesso
  • Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica (e-mail), una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (le Condizioni di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna, etc.…).

GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

  • Su www.filogioielli.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio Filogioielli.
  • Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
  • Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito Web all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito Web potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
  • La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Consumatore effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto: i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Consumatori prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti; potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal Venditore, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Consumatore verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il Consumatore verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
  • In caso di ricezione di prodotti difettosi (si fa presente che le imperfezioni non sono da considerarsi difetti ma solo particolari dovuti alla lavorazione artigianale) o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Consumatore ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Consumatore può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il Consumatore dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso, oppure a contattare il Venditore agli indirizzi di cui alla sezione “Contatti” sul Sito Web.  Il Venditore, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del Consumatore.
  • Tutti i prodotti presentati sul Sito Web beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli. Per fruire dell’assistenza in garanzia, dovrai conservare la fattura/scontrino che riceverai per e-mail e che/o che potrai stampare accedendo al tuo profilo sul Sito Web.
  • I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Ti invitiamo ad accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
  • Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento del riepilogo dell’ordine non potranno essere accettate dal Venditore.